Betmarket-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
Betmarket-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। আমরা জানি, অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা নিয়ে অনেকেই চিন্তিত থাকেন। তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা একদম খোলাখুলিভাবে বলছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, সেটা দিয়ে কী করা হয়, এবং আপনার কী অধিকার আছে। কোনো লুকানো কথা নেই।
Betmarket-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুই ধরনের — আপনি যা সরাসরি দেন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন নেওয়া হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় |
| যাচাই ডকুমেন্ট | এনআইডি কপি, পাসপোর্ট | KYC প্রক্রিয়ায় |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: Betmarket শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।
Betmarket আপনার তথ্য সংগ্রহ করে সম্পূর্ণ নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যবিহীনভাবে রাখা হয় না।
উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা: আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে চাইলে Betmarket আপনার সম্মতি নেবে।
Betmarket ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সুচারুভাবে চালাতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ বা মুছতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা নাও পেতে পারেন।
আপনার নিয়ন্ত্রণে: Betmarket-এর কুকিজ সেটিংস পেজ থেকে আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ও পারফরম্যান্স কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
Betmarket কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূলনীতি। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
যা কখনো হবে না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয়পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না। এটা Betmarket-এর অঙ্গীকার।
যে তৃতীয়পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা প্রত্যেকেই Betmarket-এর কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
Betmarket আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে।
ডেটা ব্রিচের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে Betmarket ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং ক্ষয়ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবে।
Betmarket আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর |
| কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং পছন্দ | আনসাবস্ক্রাইব করার সাথে সাথে |
নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য বেশিদিন রাখতে হলে সেটা আপনাকে জানানো হবে।
Betmarket-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:
অধিকার প্রয়োগ: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@betmarket.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Betmarket-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত Betmarket অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, অনুগ্রহ করে support@betmarket.ws-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Betmarket প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনগত পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নতি।
পরামর্শ: মাঝে মাঝে এই পেজ দেখে নিন। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Betmarket-এর ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বার্তার জবাব দেওয়ার জন্য সবসময় প্রস্তুত।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি কথায় সীমাবদ্ধ নয় — প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়ায় এটি বাস্তবায়িত